
Нормативно-правова база
ЗАКОНИ УКРАЇНИ
Закону України " Про теплопостачання"
Закон України "Про житлово-комунальні послуги"
Закон України "Про державне регулювання у сфері комунальних послуг"
Закон України "Про комерційний облік теплової енергії та водопостачання"
Закон України "Про доступ до публічної інформації"
Закон України «Про звернення громадян"
Закон України "Про особливості доступу до інформації у сферах постачання електричної енергії, природного газу, теплопостачання, централізованого постачання гарячої води, централізованого питного водопостачання та водовідведення"
Закон України "Про метрологію та метрологічну діяльність"
Постанови Кабінету Міністрів України
Постанова від 21 липня 2005 р. № 630 "Про затвердження Правил надання послуг з централізованого опалення, постачання холодної та гарячої води і водовідведення та типового договору про надання послуг з централізованого опалення, постачання холодної та гарячої води і водовідведення"
Постанова від 3 жовтня 2007 р. № 1198 "Про затвердження Правил користування тепловою енергією"
Постанова від 17 лютого 2010 р. № 151 "Про затвердження Порядку проведення перерахунків розміру плати за надання послуг з централізованого опалення, постачання холодної та гарячої води і водовідведення в разі ненадання їх або надання не в повному обсязі, зниження якості"
Постанова від 6 серпня 2014 р. № 409 "Про встановлення державних соціальних стандартів у сфері житлово-комунального обслуговування"
Постанова від 10.10.2018 р. № 829 "Про затвердження Порядку визначення технічної можливості встановлення вузлів розподільного обліку теплової енергії та економічної доцільності встановлення приладів - розподілювачів теплової енергії"
Постанова від 30.10.2015 р. № 1037 «Про запровадження перерахунку вартості послуги з централізованого опалення залежно від температури зовнішнього повітря»
Постанова від 14 квітня 1997 р. № 348 "Про затвердження Інструкції з діловодства за зверненнями громадян в органах державної влади і місцевого самоврядування, об'єднаннях громадян, на підприємствах, в установах, організаціях незалежно від форм власності, в засобах масової інформації"
Постанова від 1 червня 2011 р. № 869 "Про забезпечення єдиного підходу до формування тарифів на житлово-комунальні послуги"
Постанова від 21 жовтня 1995 р. N 848 "Про спрощення порядку надання населенню субсидій для відшкодування витрат на оплату житлово-комунальних послуг, придбання скрапленого газу, твердого та рідкого пічного побутового палива"
Накази Міністерств та відомств України
Наказ Міністерства будівництва, архітектури та житлово-комунального господарства України від 22.11.2005 р. № 4 "Про затвердження Порядку відключення окремих житлових будинків від мереж централізованого опалення та постачання гарячої води при відмові споживачів від централізованого теплопостачання
Наказ Міністерства будівництва, архітектури та житлово-комунального господарства України від 31.10.2006 № 359 "Про затвердження Методики розрахунку кількості теплоти, спожитої на опалення місць загального користування багатоквартирних будинків, та визначення плати за їх опалення"
Наказ Міністерства з питань житлово-комунального господарства України від 22.02.2008 р. № 47 "Про затвердження Рекомендацій щодо застосування Методики розрахунку кількості теплоти, спожитої на опалення місць загального користування багатоквартирних будинків, та визначення плати за їх опалення"
Наказ Міністерства палива та енергетики України від 14.02.2007 р. №71 "Про затвердження Правил технічної експлуатації теплових установок і мереж"
Наказ Міністерства палива та енергетики України та Міністерства з питань житлово-комунального господарства України від 10.12.2008 N 620/378 "Про затвердження Правил підготовки теплових господарств до опалювального періоду"
Наказ Міністерства з питань житлово-комунального господарства України від 17.05.2005 №76 «Про затвердження Правил утримання жилих будинків та прибудинкових територій»
Наказ Міністерства з питань житлово-комунального господарства України від 02.02.2009 №13 "Про затвердження Правил управління будинком, спорудою, житловим комплексом або комплексом будинків і споруд"
Наказ Міністерства регіонального розвитку, будівництва та житлово-комунального господарства України від 14.12.2012 № 630 "Про затвердження порядків розроблення, погодження та затвердження інвестиційних програм суб'єктів господарювання у сферах теплопостачання, централізованого водопостачання та водовідведення"